Términos de servicio

Al crear una cuenta o utilizar ¡Al Toque! (en adelante, "la Plataforma") aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

¡Al Toque! es un producto de Bersot AI Systems: una plataforma SaaS dirigida exclusivamente a marcas de productos naturales y emprendedores en el Perú. Ofrece: catálogo de productos con control de stock, gestión de campañas, atención automatizada de consultas mediante un asistente 24/7, registro de pedidos con pago contra entrega y un CRM para hacer seguimiento de leads.

La Plataforma debe usarse exclusivamente para actividades lícitas relacionadas con la venta de productos naturales. Está prohibido:

• Publicar productos falsos, inexistentes o con información engañosa.
• Atribuir a los productos propiedades curativas o afirmaciones médicas no comprobadas: los suplementos no son medicamentos.
• Enviar mensajes masivos no solicitados (spam) a terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad del sistema, hacer ingeniería inversa o sobrecargar la infraestructura.
• Recolectar datos de otros usuarios sin su consentimiento.

Eres responsable de que la información de tus productos cumpla con la normativa peruana aplicable (incluida la de DIGESA / DIGEMID cuando corresponda). El asistente de la Plataforma está configurado para no prometer curas ni realizar afirmaciones médicas, y para no confirmar pagos. ¡Al Toque! puede suspender funciones si detecta un uso contrario a estas reglas.

Tú conservas la propiedad intelectual de las fotos, textos y datos que cargues. Al subirlos, nos otorgas una licencia limitada para almacenarlos, mostrarlos y procesarlos con el fin de brindarte el servicio (por ejemplo, analizarlos con modelos de IA o generar copias publicitarias).

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podremos realizar mantenimientos programados con aviso previo cuando sea posible. El soporte se brinda en español, en horario de oficina de Lima, Perú.

Los planes de pago, si aplican, se describirán en la sección de planes y precios al momento de la contratación. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario cancele antes del próximo ciclo. No hay reembolsos por períodos parciales ya iniciados.

La Plataforma se ofrece "tal cual". ¡Al Toque! no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales o decisiones de negocio que el usuario tome en base a sugerencias generadas automáticamente por modelos de IA. El usuario es siempre el responsable final de las decisiones comerciales que tome.

Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, que generen riesgos de seguridad o que sean reportadas por uso indebido. Tú puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde la configuración del producto o escribiendo a altoque@bersot.app.

Podemos actualizar estos términos. Notificaremos a los usuarios activos por correo electrónico cuando los cambios sean materiales. El uso continuado de la Plataforma después de un cambio implica aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Lima, Perú.

¡Al Toque! — un producto de Bersot AI Systems
Av. Los Incas 1181, APV Cabo J Linares Rojas, Comas, Lima, Perú
Teléfono: +51 993 360 666
Correo: altoque@bersot.app